Alle Artikel mit dem Schlagwort: Komplexität

Warum fällt eine Entscheidung oft so schwer?

In Gesprächen erleben Frau Weinrich und ich häufig folgende Konstellation: Unser Gegenüber hat offenbar alles verstanden, kann sich aber nicht entscheiden.

Diese Situation ist für alle Beteiligten irritierend und vermittelt kein wirklich gutes Gefühl.

Wir haben uns die Frage gestellt, warum dies so ist und was die ausschlaggebenden Gründe sind.

Eine Entscheidungsfindung kann manchmal schwierig sein, weil wir dabei mit verschiedenen Herausforderungen konfrontiert werden.

Es gibt verschiedene Gründe, warum es Menschen schwerfällt, eine Entscheidung zu treffen. Dies gilt auch für die Entscheidung in Bezug auf die Anwendungen von iie-systems. Nachstehend einige Beispiele.

Komplexität

Die Anwendungen von iie-systems bieten eine Vielzahl von Optionen. Das macht es für viele Kolleginnen und Kollegen schwierig; eine klare Wahl zu treffen.

Informationsüberlastung

Die Menge an verfügbaren iie-Anwendungen ist überwältigend und kann daher zu Verwirrungen führen. Man hat Schwierigkeiten, relevante Informationen zu filtern und ist oft nicht in der Lage, das Wichtige vom Unwichtigen zu unterscheiden.

Emotionen

Die Angst vor dem unbekannten Neuen kann das Urteilsvermögen beeinflussen und damit zu einer irrationalen Entscheidung gegen eine Nutzung von iie-systems führen. Die Schwierigkeiten bei der Entscheidungsfindung können dabei individuell unterschiedlich sein, denn jeder Mensch ist anders.

Wenige Menschen sind von Natur aus entscheidungsfreudig. Die Mehrzahl jedoch tendiert dazu, vorsichtiger zu sein.

Wer sich nicht sofort entscheiden kann, ist meist unsicher und möchte alles noch einmal in Ruhe überdenken. Auch wenn dies grundsätzlich verständlich ist: Hier lauert vielfach die Gefahr, dass die Entscheidung immer weiter aufgeschoben wird.

Die gute Nachricht: Es gibt einfache Strategien, die man anwenden kann, um seine Entscheidungsfähigkeit zu verbessern bzw. zu beschleunigen.

  • Setzen Sie sich klare Ziele. Was möchten Sie in welcher Zeit erreichen?
  • Fragen Sie Kolleginnen und Kollegen, die bereits iie-systems nutzen. Diese können Ihnen aus erster Hand und objektiv über ihre Erfahrungen berichten.
  • Reflektieren Sie sich selbst. Finden Sie heraus, welche individuellen Ursachen Sie von einer Entscheidung für iie-systems abhalten.
  • Nutzen Sie unser Expertennetzwerk. Wir erklären Ihnen gerne und ausführlich die Vorteile der iie-Anwendungen und helfen Ihnen bei der Umsetzung

Als iie-Team sind wir sehr daran interessiert, folgendes zu erfahren:

  • Was hält Kolleginnen und Kollegen, die Mitglieder in der WhatsApp-Gruppe von iie sind, aber bisher die Anwendungen noch nicht nutzen, davon ab, mit iie-systems zu starten?
  • Was hält Kolleginnen und Kollegen, die bereits Anwender sind, davon ab, die nächsten Schritte zu gehen?

Ihre Antworten helfen uns bei einer weiteren Optimierung und sind dabei für uns und alle aktuellen und zukünftigen Anwender sehr wichtig.

Wir freuen uns, wenn Sie uns Ihre persönliche Einschätzung mitteilen.

weinrich@iie-systems.de
info@dr-visse.de

Vielen Dank dafür im Voraus.

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Komplexität: Das Zusammenspiel vieler einzelner Komponenten

Komplexität

In der Natur ist es normal, dass Systeme existieren, die hochgradig komplex sind, während auf der anderen Seite einzelne Komponenten für sich allein betrachtet sehr einfach sind. Die Komplexität entsteht erst durch das Zusammenspiel zahlreicher einzelner dieser Komponenten. Man weiß viel über die einzelnen Bausteine, jedoch wenig über die Mechanismen, durch die sie zusammenwirken. Dieses Zusammenspiel bildet die übergeordnete Komplexität. Es ist nicht trivial, sondern im Gegenteil ausgesprochen spannend.

Auch Produkte oder Dienstleistungen können sehr komplex sein. Ein gutes Beispiel hierfür sind die von iie systems entwickelten Module zur Patientenkommunikation. Für viele Kunden ist es am Anfang schwierig, das Zusammenwirken der einzelnen Produkte zu erfassen. Intuitiv wissen vor allem die Anwender, dass im Grunde alles wichtig ist. Es fällt ihnen jedoch schwer, ihre Routinen zu durchbrechen und das Ganze zu durchdringen.

Komplexität ist darüber hinaus auch ein Ausdruck des Entstehungsprozesses für solche Anwendungen. Kaum jemand kann ermessen, wie viel Arbeitsenergien (Personenstunden) und intellektuelle Leistungen (Nachdenken, Teamarbeit) in die Realisierung der Ideen gesteckt wurde bzw. immer noch gesteckt wird und wie schwierig und aufwendig es war, Templates, Broschüren, Webseiten etc. zu entwickeln.

Sie dürfen mir glauben: Es ist schwierig, Dinge leicht aussehen zu lassen. Klarheit erfordert Tiefgründigkeit. Entstehen lassen, Ordnung zu schaffen, Anwendungen zu vereinfachen, sie auf das Wesentliche zu reduzieren und Fehler zu eliminieren benötigt Zeit, viel Zeit.

In der Natur gibt es das Gesetz des langsamen Wachstums für komplexe Systeme. Aus retrospektiver Sicht kann ich das auch für die Produkte von iie systems bestätigen. Es hat ganze sechs Jahre gebraucht, dieses komplexe System zum Aufbau eines Patienten-Beziehungsmanagements zu erschaffen, und wir sind noch längst nicht am Ziel.

Unsere Anwender profitieren täglich von dem von uns gemachten Erfahrungen. Die Fehler, die wir gemacht haben, bleiben ihnen erspart. Im Vergleich zu der Arbeit und der langen Zeit, die die Entwicklung dieser Anwendungen eingenommen hat, ist der Preis gering. Darüber sind sich jedoch viele nicht bewusst.

Ich meine das gar nicht als Vorwurf, denn für das fehlende Bewusstsein gibt es eine Erklärung und zwar die besonderen Eigenschaften von Innovation. Innovationen sind ja neue Ideen und neue Produkte lassen sich mit nichts, was bereits vorhanden ist, vergleichen. Daher erschließen sich nicht jedem unbedingt sofort all die Chancen, die dieses komplexe ineinander verzahnte System für die Anwender hat.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen ein gutes, gesundes, erfolgreiches und hoffentlich innovatives neues Jahr. Das  iie systems-Team ist auch 2016 gerne für Sie da.

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